شروط وأحكام الخدمة – AUTO WASHING MACHINE
مرحبًا بكم في AUTO WASHING MACHINE. يرجى قراءة شروط وأحكام الخدمة التالية بعناية قبل استخدام موقعنا أو طلب خدمات الصيانة. إن استخدامك لخدماتنا يعني موافقتك الكاملة على هذه الشروط.
1. التعريف بالخدمة
تقدم AUTO WASHING MACHINE خدمات صيانة وإصلاح الغسالات الأوتوماتيك بمختلف أنواعها وموديلاتها، بما في ذلك الفحص، التشخيص، الإصلاح، وتوفير قطع الغيار.
2. حجز المواعيد
- يتم حجز المواعيد عبر الهاتف أو الموقع الإلكتروني أو وسائل التواصل المتاحة.
- يلتزم العميل بتقديم معلومات صحيحة ودقيقة حول نوع الجهاز والعطل.
- يحق للشركة تعديل أو إعادة جدولة الموعد في حال وجود ظروف طارئة مع إشعار العميل مسبقًا.
3. الأسعار والدفع
- يتم تحديد تكلفة الخدمة بعد الفحص والمعاينة.
- يتم إبلاغ العميل بالتكلفة قبل البدء في عملية الإصلاح.
- يلتزم العميل بسداد الرسوم المتفق عليها فور الانتهاء من الخدمة ما لم يتم الاتفاق على خلاف ذلك.
4. الضمان
- نقدم ضمانًا محدودًا على أعمال الصيانة وقطع الغيار التي يتم تركيبها.
- لا يشمل الضمان الأعطال الناتجة عن سوء الاستخدام أو العوامل الخارجية مثل انقطاع الكهرباء أو تسرب المياه.
5. مسؤولية العميل
- توفير بيئة عمل آمنة ومناسبة للفني أثناء تنفيذ الخدمة.
- التأكد من فصل التيار الكهربائي والمياه عند الحاجة قبل وصول الفني.
- الالتزام بإرشادات الاستخدام والصيانة المقدمة من قبل الفريق الفني.
6. إلغاء أو تعديل الطلب
- يمكن للعميل إلغاء الموعد قبل وقت كافٍ دون أي رسوم.
- قد يتم فرض رسوم في حال الإلغاء بعد وصول الفني إلى الموقع.
7. حدود المسؤولية
- لا تتحمل الشركة أي مسؤولية عن الأعطال الناتجة عن محاولات إصلاح سابقة من جهات غير معتمدة.
- تقتصر مسؤولية الشركة على قيمة الخدمة المقدمة فقط.
8. الملكية الفكرية
جميع محتويات الموقع من نصوص وصور وشعارات هي ملك لـ AUTO WASHING MACHINE ولا يجوز نسخها أو إعادة استخدامها دون إذن مسبق.
9. التعديلات على الشروط
تحتفظ الشركة بالحق في تحديث أو تعديل هذه الشروط في أي وقت، ويتم نشر التحديثات على هذه الصفحة.
10. التواصل
في حال وجود أي استفسار بخصوص شروط وأحكام الخدمة، يمكنكم التواصل معنا عبر وسائل الاتصال الرسمية المتاحة على الموقع.
باستخدامك لخدمات AUTO WASHING MACHINE، فإنك تقر بقراءتك لهذه الشروط وموافقتك عليها بالكامل.